Általános szerződési feltételek

1.Bevezető rendelkezések:

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) Berecz-Ujvári Georgina egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett www. ujvarigeorgina.hu honlapon (a továbbiakban: „Honlap”) elérhető szolgáltatásokra (továbbiakban: „Szolgáltatás”) történő jelentkezésre, valamint a Honlapon elérhető, nem személyre szabott termékek (továbbiakban: „Termékek”) megrendelésére vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza.

Jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandóak a Honlap használatára, továbbá tartalmazza a Honlapot megtekintő valamennyi felhasználóra irányadó szabályokat (a továbbiakban együtt: „Felhasználó”).

A Honlapra való látogatással, a Termékek és Szolgáltatások megrendelésével és azok megvásárlásával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, Terméket nem rendelhet, Szolgáltatást nem vehet igénybe.

2.Szolgáltatások és Termékek köre:

A Szolgáltató a Honlapon az alábbiak szerint biztosít lehetőséget a Szolgáltatások igénybevételére és Termékek megrendelésére:

A Felhasználó a Honlapon keresztül a fenti Szolgáltatásokat meg tudja tekinteni és előzetes egyeztetést kezdeményezhet a Szolgáltatóval azok igénybevételéről. Az egyedi igényre szabott Szolgáltatások pontos köre és azok díja előzetes konzultációt követően, a Felek közötti egyedi szerződés alapján kerül megállapításra.

A Honlapon elérhető Termék(ek) eladási ára, tartalma az adott Termék(ek) mellett kerül feltüntetésre. A Termék(ek) –E-book –  a vételár kifizetését követően érhető el a Felhasználó részére, amely e-mail-en is megküldésre kerül a Felhasználó által megadott e-mail címre illetve a Honlapon is elérhetővé válik a Felhasználó számára.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlapon elérhető Termékeket és Szolgáltatásokat kizárólag saját felelősségére veheti igénybe és rendelheti meg. A Szolgáltató nem nyújt egészségügyi ellátást, sem egészségügyi szolgáltatást, nem fejt ki semmilyen, az orvosi gyakorlat körébe tartozó tevékenységet, sem egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás vagy nem-konvencionális gyógyító szolgáltatást

A Szolgáltató adatai:

• Szolgáltató neve: Berecz-Ujvári Georgina EV.
• Telefonszám: +36 30 201 3118
• E-mail: u.georgina@gmail.com
• Honlap: https://ujvarigeorgina.hu/
• Cím: 8073 Csákberény, Dózsa utca 21.,
• Nyilvántartási szám: 56454000
• Adószám: 57794622-1-27
• Számlaszám: 11600006 00000000 73356235

3.Tárhelyszolgáltató adatai:

• Cégnév: DotRoll Kft.
• Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
• Cégjegyzékszáma: Cg. 01-09-882068
• Nyilvántartásba vette és nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• Email cím: support@dotroll.com
• Honlap: dotroll.com
• Adószám: 13962982-2-42
• Telefonszám: +36-1-432-3232

A Szolgáltató kijelenti, a Felhasználó pedig kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben jogszabály vagy jelen ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt, abban az esetben a Felek elfogadják az e-mail üzenetet írásbelinek.

4. Honlapon elérhető Termékek megvásárlása:

4.1. A Termékre vonatkozó részletes információk vagyis a Termék megnevezése, eladási ára, illetve a Termékre vonatkozó egyéb specifikációk a Honlapon kerülnek feltüntetésre. Az adott Termék megrendelése a Honlapon keresztül, a Termék mellett elhelyezett Megrendelés gomb megnyomásával lehetséges. A Megrendelést követően a Termék a Barion Payment Zrt. által üzemeltetett felületen történő sikeres fizetést követően válik elérhetővé a Felhasználó számára. A Termékek közül az E-book a sikeres fizetést követően e-mail-en is megküldésre kerül a Felhasználó számára, valamint az adott E-book-ot a Honlapon is elérheti.

4.2. Online fizetésre vonatkozó külön tájékoztatás:

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A Barion Payment Zrt. cégadatai:

• Székhely: H-1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet
• Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• Cégjegyzékszám: 01-10-048552
• Adószám: 25353192-243

A Barion Payment Zrt. általános szerződési feltételei és adatvédelmi nyilatkozata folyamatosan megismerhető a  https://www.barion.com/hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/ és a https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/ weboldalakon.

4.3. Az elektronikus számlát a Szolgáltató a Számlázz.hu rendszerrel állítja ki. A Számlázz.hu Szolgáltatás üzemeltetője és nyújtója KBOSS.hu Kft.

KBOSS.hu Kft. cégadatai:

• Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
• Cégjegyzékszám: 01-09-303201
• bejegyző bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
• adószám: 13421739-2-41
• KBOSS.hu Kft. általános szerződési feltételei és az adatvédelmi nyilatkozata folyamatosan megismerhetők a https://www.szamlazz.hu/aszf/ és a https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ weboldalakon

4.4.        A megrendelés elküldéséhez és a számla kiállításának feltétele jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezésének elfogadása. A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan esetben, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Felhasználó hibás e-mail címet vagy egyéb hibás adatot adott meg a megrendelés során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

4.5.        A fentiek szerinti megrendelés és annak visszaigazolása nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett megrendelési adatok és a kiállított számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őriz.

4.6.        A Termék megrendelése során megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a Felhasználó felel. A Szolgáltató kizár mindenfajta felelősséget, amely a megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel. A Felhasználó kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

5. A Honlapon elérhető Szolgáltatások igénybevételének módja:

5.1.        A Szolgáltatás igénybevételére és annak díjára vonatkozó megállapodásról a Felek külön egyeztetnek, a Honlapon keresztül a Felhasználó a kapcsolatfelvételre megjelölt e-mail címre megküldött üzenetében kérhet további tájékoztatást a Szolgáltatásokról. A kapcsolatfelvételt követően kerül sor a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésére. A Honlapon közvetlenül Szolgáltatás nem rendelhető meg, a Felhasználó a Szolgáltatásra vonatkozó igényét jelezheti, amely azonban önmagában nem hoz létre szerződést a Felek között.

6.Felhasználót, mint Fogyasztót megillető jogok:

6.1.        Az elállási jog:

A leadott megrendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet tartalmazza. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a megrendelés visszaigazolásától számított 14 napon belül.

Amennyiben a megvásárolt Termék egyéni konzultáció és a Fogyasztó írásban jelzi, hogy nem kíván részt venni a konzultáción, a Szolgáltató a díjat abban az esetben téríti vissza, ha azt a Fogyasztó legkésőbb a konzultáció időpontját megelőzően 48 órával jelzi Szolgáltató részére. A Szolgáltató ebben az esetben a díjat 14 napon belül visszautalja a Fogyasztó bankszámlájára. 

A konzultáció időpontját megelőző 24 órában jelzett ilyen igény esetén a Fogyasztó kizárólag halasztást kérhet a Szolgáltatótól. A halasztási kérelmét írásban köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz. Halasztás esetén a Fogyasztó a befizetett díjat a befizetés/átutalás időpontjától számított 1 éven belül szabadon felhasználhatja a Szolgáltatóval egyeztett új időpontban.

Vis Maior esetek: A Fogyasztót nem illeti meg az elállás joga, és így pénzvisszatérítési igénnyel sem léphet fel Szolgáltató felé, ha a meghirdetett konzultáció a foglalás időpontjában még előre nem látható, Vis Maior kategóriába tartozó esemény miatt marad el, vagy kerül halasztásra. Ebben az esetben a Szolgáltató mindet meg fog tenni a szolgáltatás alternatív történő megtartása érdekében.

Ha a Fogyasztó az elállási, halasztási jogával kíván élni, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles e-mailen a u.georgina@gmail.com jelezni.

6.2         Hibás teljesítés esetén a Felhasználót, mint Fogyasztót megillető jogok:

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:157. §-ának hibás teljesítésre vonatkozó főszabálya szerint a Szolgáltató, mint kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha a Fogyasztó, mint jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a Fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ez azt jelenti, hogy az első hat hónapban a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a Fogyasztónak eladott dolog a teljesítés időpontjában megfelelt a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Hat hónapon túl azonban már a Fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termék hibás volt.

7. Szellemi tulajdonnal, szerzői joggal kapcsolatos rendelkezések:

7.1.        A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlap teljes tartalma és annak minden eleme, bármely szöveges, képi és egyéb tartalmak, továbbá az ezen tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos képi és technikai megoldások, grafikák, védjegyek, logók, szoftverek és más részek szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak, és ezek kizárólagos jogosultja a Szolgáltató.

7.2.        A Honlapon található bármely tartalom kereskedelemi célból megvalósuló, online, illetve bármely digitális vagy analóg adathordozó útján történő hasznosítása, így különösen forgalomba hozatala, illetve bármely formában történő terjesztése vagy értékesítése szigorúan tilos. Tilos továbbá a Honlap bármely részének megváltoztatása, átdolgozása, bármely más műbe, honlapba építése, akár elektronikus, akár más formában.

7.3.        A Honlap tartalmának bárminemű felhasználása csak a Szolgáltató előzetes, írásos engedélyével és a forrás pontos megjelölésével történhet. A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket von maga után.

8.Szolgáltatásokkal kapcsolatos egészségügyi tájékoztató és felelősségkizárás:

8.1. A Szolgáltató nem nyújt egészségügyi ellátást, sem egészségügyi szolgáltatást, nem fejt ki semmilyen, az orvosi gyakorlat körébe tartozó tevékenységet, sem egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás vagy nem-konvencionális gyógyító szolgáltatást. A Szolgáltatás igénybevétele a Felhasználó, vagyis a Szolgáltatást igénybe vevő kizárólagos felelőssége, a Szolgáltatás igénybevételének feltétele előzetes orvosi vizsgálat.

8.2.        A Szolgáltatás az orvosi konzultációt, diagnózist és kezelést nem helyettesíti. A betegség megállapítása és a terápiás terv elkészítése, a beteg egészségi állapotának figyelemmel kísérése orvosi feladat. 

9.Panaszkezelés, Jogérvényesítési lehetőségek

9.1.      A Fogyasztó a Szolgáltatónak, illetve a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek a Termék Fogyasztó részére történő értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát közölheti a Szolgáltatóval írásban az u.georgina@gmail.com e-mail címre küldött levelében. Tekintettel a Szolgáltatás jellegére e rendelkezések a Termék(ek) megvásárlása esetén illetve konzultációs alkalom lemondása, igénybevételének feltételire vonatkoznak, azonban annak tartalmára nem.

A Szolgáltató a fentiek szerinti körben érkezett szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel és azt 30 napon belül megküldi a Fogyasztónak érdemi válaszával együtt. A Fogyasztó írásbeli panaszát a Szolgáltató a panasz beérkezését követően 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

9.2. A Fogyasztó panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint (általános alávetési nyilatkozatot Szolgáltató nem tett). A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetősége: Fejér Vármegyei Békéltető Testület (Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6., Telefonszáma: (22) 510-310, E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu ).

A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

10.Online vitarendezés:

A Fogyasztó a Szolgáltatóval az online vásárlásból eredő jogvitáját az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformon keresztül is intézheti, mely az alábbi linkről érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

11.Záró és Vegyes Rendelkezések:

11.1.      A Szolgáltató megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a Honlap biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle garanciát nem vállal annak biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért.

11.2.      A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Honlapra való csatlakozás miatt következett be. A Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

11.3.      A Honlapon található információk nem minősülnek orvosi tanácsadásnak, és nem helyettesíthetik az adott személy egészségi állapotát figyelembe vevő eseti, szakorvosi konzultációt. A Felhasználónak a Honlapon található információkra alapított döntése, magatartása kizárólag a Felhasználó felelőssége.

11.4.      A Honlapon találhatóak olyan linkek is, amelyek a Szolgáltatótól független, harmadik személyek által üzemeltetett más honlapra mutatnak. A Szolgáltató az ilyen idegen honlapokért és azok tartalmáért, valamint szolgáltatásokért mindennemű felelősséget kifejezetten kizár.

11.5.      Jelen ÁSZF, illetve a Honlapon keresztül nyújtott szolgáltatások tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet, a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.

11.6.      Jelen ÁSZF határozatlan időre szól, hatálybalépést követően módosításig, illetve visszavonásig hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Honlapon keresztül nyújtott Szolgáltatásokat, valamint a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, szüneteltesse, illetve véglegesen megszüntesse a Felhasználók megfelelő tájékoztatása mellett, továbbá a Honlap tartalmát bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, illetve törölje. Amennyiben Szolgáltató módosítja az ÁSZF-t, minden esetben annak módosított változata kerül a Honlapon megjelenítésre, és a módosítás tényéről a Szolgáltató a Honlapon keresztül értesíti a Felhasználókat. Az esetleges módosítás a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Budapest, 2024. július 28.

                                                                                                         Szolgáltató